Điều Khoản Dịch Vụ

Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dịch vụ trước khi sử dụng RokdBot. Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản này.

Điều Khoản Chung

  • Bằng việc sử dụng RokdBot, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này
  • Chúng tôi có quyền thay đổi điều khoản bất cứ lúc nào
  • Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ
  • Một tài khoản RokdBot chỉ được sử dụng bởi một người

Thanh Toán & Gói Dịch Vụ

  • Tất cả giá được niêm yết bằng VND (Việt Nam Đồng)
  • Thanh toán phải hoàn tất trước khi dịch vụ được kích hoạt
  • Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản ngân hàng và các phương thức thanh toán điện tử
  • Gói dịch vụ có thời hạn cố định và không được gia hạn tự động

Chính Sách Hoàn Tiền

  • Hoàn tiền 100% nếu dịch vụ chưa được kích hoạt
  • Hoàn tiền theo tỷ lệ nếu có lỗi từ phía chúng tôi làm gián đoạn dịch vụ
  • Hoàn 100% phí đã thanh toán và tặng thêm 1 tháng dịch vụ miễn phí nếu tài khoản game bị khóa do lỗi vận hành của bot RokdBot
  • Không hoàn tiền nếu tài khoản bị khóa vì lý do nằm ngoài hoạt động của bot — ví dụ khách chia sẻ hoặc mua bán tài khoản, tự chạy thêm công cụ bên thứ ba, hoặc các vi phạm khác do khách gây ra
  • Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 7 ngày kể từ khi xảy ra sự cố, kèm ảnh chụp thông báo khóa tài khoản từ Lilith Games

Hành Vi Bị Cấm

  • Chia sẻ tài khoản RokdBot với người khác
  • Sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp
  • Cố gắng hack, phá hoại hoặc làm gián đoạn hệ thống của chúng tôi
  • Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký
  • Lạm dụng hệ thống hỗ trợ khách hàng

Giới Hạn Trách Nhiệm

  • RokdBot không chịu trách nhiệm nếu tài khoản game bị khóa vì lý do nằm ngoài hoạt động của bot; riêng trường hợp khóa do lỗi vận hành của bot thì áp dụng Chính Sách Hoàn Tiền nêu trên
  • Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục tuyệt đối; mức cam kết là uptime từ 99% trở lên
  • Ngoài phần bồi hoàn đã nêu tại Chính Sách Hoàn Tiền, thiệt hại tối đa được bồi thường không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán
  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp

Chấm Dứt Dịch Vụ

  • Chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ nếu bạn vi phạm điều khoản
  • Bạn có thể hủy dịch vụ bất cứ lúc nào (không hoàn tiền phần còn lại)
  • Thông tin đăng nhập chỉ dùng để vận hành dịch vụ và được xóa khi dịch vụ kết thúc; bạn nên đổi mật khẩu sau khi dịch vụ kết thúc
  • Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng có thể bị xóa

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản dịch vụ, vui lòng liên hệ: [email protected]